Última actualización: 29 de octubre de 2026 · Adecuada a la Ley 21.719
Esta política explica qué datos personales tratamos en Label Print, para qué los usamos y cómo puedes controlarlos. Está escrita conforme a la Ley 21.719, que regula la protección y el tratamiento de los datos personales en Chile y rige desde el 1 de diciembre de 2026.
1. Quién es responsable de tus datos
- Responsable: Comercializadora Label Print Limitada
- RUT: 76.040.536-1
- Domicilio: Gaspar de Soto 567, San Miguel, Santiago, Chile
- Contacto para datos personales: ventas@labelprintltda.cl
2. Qué datos tratamos
Este sitio no tiene formularios. Los datos personales nos llegan solo cuando tú nos escribes por correo o nos contactas por teléfono o WhatsApp:
- Para cotizar y vender: nombre, empresa, correo, teléfono y el contenido de tu solicitud (por ejemplo, las artes o diseños de las etiquetas).
- Para facturar y despachar: razón social, RUT, giro y dirección de despacho.
- Datos técnicos de la visita: el servidor registra la dirección IP y el navegador de cada visita, por seguridad. No usamos cookies analíticas ni publicitarias.
No pedimos datos sensibles (salud, origen, creencias, datos biométricos ni de menores de edad).
3. Para qué los usamos
- Responder consultas y preparar cotizaciones: medidas previas a un contrato, a solicitud tuya.
- Fabricar, despachar y dar servicio de postventa: ejecución del contrato.
- Facturación y obligaciones tributarias: cumplimiento de una obligación legal.
- Seguridad del sitio: interés legítimo en proteger el servicio.
No usamos tus datos para enviarte publicidad sin tu consentimiento, y no tomamos decisiones automatizadas sobre ti.
4. Con quién los compartimos
No vendemos ni arrendamos datos personales. Solo los compartimos con quienes nos ayudan a prestar el servicio:
- Google Workspace: correo electrónico de la empresa.
- Boostify: alojamiento y administración de este sitio web.
- Meta (WhatsApp): solo si tú nos escribes por esa vía.
- Empresas de transporte: nombre, teléfono y dirección para entregar tu pedido.
También podemos entregar datos a una autoridad cuando una ley o una resolución judicial lo exija.
5. Transferencias internacionales
Google y Meta pueden alojar información fuera de Chile, principalmente en Estados Unidos. Esas transferencias se amparan en las cláusulas de protección de datos que cada proveedor ofrece, con un nivel de resguardo equivalente al que exige la ley chilena.
6. Cuánto tiempo los guardamos
- Cotizaciones que no terminan en compra: hasta 24 meses desde el último contacto.
- Clientes: mientras dure la relación comercial y, después, 6 años por obligaciones tributarias.
- Registros técnicos del servidor: por un plazo limitado y solo con fines de seguridad.
Cumplido el plazo, los datos se eliminan o se anonimizan.
7. Tus derechos
La Ley 21.719 te reconoce estos derechos, que son personales, gratuitos e irrenunciables:
- Acceso: saber qué datos tuyos tenemos y qué hacemos con ellos.
- Rectificación: corregir datos equivocados o incompletos.
- Supresión: que los eliminemos cuando ya no corresponda tratarlos.
- Oposición: que dejemos de tratarlos para una finalidad determinada.
- Portabilidad: recibir tus datos en un formato de uso común.
- Bloqueo: suspender temporalmente el tratamiento mientras se resuelve una solicitud.
Para ejercerlos, escríbenos a ventas@labelprintltda.cl desde el correo con que nos contactaste. Respondemos dentro de 30 días corridos, sin costo. Si no respondemos o la respuesta no te deja conforme, puedes reclamar ante la Agencia de Protección de Datos Personales.
8. Cookies
Este sitio solo usa las cookies técnicas necesarias para funcionar, que no requieren consentimiento. No usa cookies de analítica ni de publicidad. Si en el futuro las incorporamos, se activarán únicamente después de que las aceptes en un aviso al entrar al sitio, y actualizaremos esta política.
9. Seguridad
Aplicamos medidas razonables para proteger tus datos: conexión cifrada (HTTPS), acceso restringido y respaldos. Si ocurriera una vulneración que ponga en riesgo tus datos, la informaremos a la Agencia de Protección de Datos Personales y a las personas afectadas, como exige la ley.
10. Cambios a esta política
Si cambiamos esta política, publicaremos la nueva versión en esta misma página con su fecha de actualización.